Çerez Bildirimi

Otopoint.com Çerez bildirimi

Online hizmetlerimizi veya uygulamalarımızı her kullanışınızda çerezleri ve diğer online izleme teknolojilerini (bu Çerez Bildiriminin amaçları bakımından bunlardan da “çerezler” olarak bahsedeceğiz) kullanırız.

Çerezler; otopoint.com web sitesinin işlemesini sağlamak, trafiği analiz etmek ve reklam yapmak gibi amaçlar da dahil olmak üzere farklı şekillerde kullanılabilir.

Çerezin ne olduğu, nasıl kullanıldığı ve tercihlerinizin ne olduğu hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki bölümü okumaya devam edin.

Çerezler ve online izleme teknolojileri nelerdir?

Web tarayıcısı çerezi, web sitelerinin bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın web tarayıcısına yerleştirdiği küçük bir metin dosyasıdır.

Bu çerezler, tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak ya da online hizmetleri nasıl kullandığınızı analiz etmek için görüntülediğiniz ve etkileşimde bulunduğunuz içeriklerle ilgili bilgileri saklar.

Çerezler “birinci taraf” ve “üçüncü taraf” olmak üzere ikiye ayrılır:

Birinci taraf çerezleri alan adı sahibi tarafından (bizim durumumuzda Rentalcars.com tarafından) sunulan çerezlerdir. Bizim tarafımızdan yerleştirilen tüm çerezler “birinci taraf çerezidir”.
Üçüncü taraf çerezleri ise alan adlarımıza çerez yerleştirmesine izin verdiğimiz güvenilir ortaklarımız tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Bunlar sosyal medya ortaklarımız, reklam ortaklarımız, güvenlik sağlayıcılarımız vb. olabilir.

Bu çerezler “oturum çerezleri” veya “kalıcı çerezler” olabilir:

Oturum çerezleri sadece siz tarayıcınızı kapatıp “oturumunuzu” sonlandırana kadar kalır. Oturumunuz sona erdikten sonra silinirler.
Kalıcı çerezlerin ise çeşitli geçerlilik süreleri vardır ve bu çerezler tarayıcınız kapatıldıktan sonra da cihazınızda kalırlar. Rentalcars.com platformunda sadece sınırlı bir geçerlilik süresi olan kalıcı çerezleri sunmaya (veya kalıcı çerezlerin üçüncü taraflarca sunulmasına izin vermeye) çalışıyoruz. Ancak güvenlik nedeniyle veya diğer sıra dışı şartlar altında bazen çerezlere daha uzun bir geçerlilik süresi vermemiz gerekebilir.

Web tarayıcısı çerezleri IP adresiniz veya diğer tanımlayıcılar gibi bilgileri, tarayıcınızın türünü ve dijital hizmetler üzerinde görüntülediğiniz ve etkileşime geçtiğiniz içeriklerle ilgili bilgileri saklayabilir. Web tarayıcısı çerezleri bu bilgileri saklayarak online hizmetlere ilişkin tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlayabilir ve bu hizmetleri nasıl kullandığınızı analiz edebilir.

Çerezlerin yanı sıra çok benzer başka izleme teknolojilerini de kullanıyoruz. Web sitemiz, e-postalarımız ve mobil uygulamalarımız bu platformlarla etkileşimlerinizi kaydeden küçük şeffaf görüntü dosyaları veya kod satırları içerebilir. “Web işaretçileri”, “komutlar”, “ izleme URL’leri” veya “yazılım geliştirme kitleri” (SDK olarak bilinir) bunlardan bazılarıdır:

Web işaretçilerinin pek çok farklı adı vardır. Web böcekleri, izleme böcekleri, etiketler, web etiketleri, sayfa etiketleri, izleme pikselleri, piksel etiketleri, 1×1 GIF’ler veya şeffaf GIF’ler olarak da bilinirler.
Özetle bu web işaretçileri tek bir pikselin bir web sayfası talebi kapsamında, uygulamada, reklamda veya HTML e-posta mesajında cihazınıza gönderilebilecek küçük bir grafik görüntüsüdür.
Bu işaretçiler, cihazınızın türü veya işletim sistemi, IP adresiniz ve ziyaretinizin saati gibi bilgileri cihazınızdan almak için kullanılabilir. Bunlar ayrıca tarayıcınızdaki çerezleri sunmak ve okumak ya da bir çerezin yerleştirilmesini tetiklemek için kullanılır.
Komutlar web sayfalarımıza gömülü olup bu sayfalara çok çeşitli ilave işlevler kazandıran küçük bilgisayar programlarıdır. Komutlar web sitesinin düzgün şekilde işlemesini mümkün kılar. Örneğin komutlar, belirli güvenlik özelliklerinin ve web sitemizdeki temel interaktif özelliklerin çalışmasını sağlar.
Komutlar aynı zamanda analiz veya reklam amacıyla da kullanılabilir. Örneğin bir komut, ziyaret ettiğiniz sayfalar veya yaptığınız aramalar gibi web sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri toplayabilir.
İzleme URL’leri özgün tanımlayıcı içeren bağlantılardır. Bu bağlantılar, kullandığınız Rentalcars.com web sitesine veya uygulamasına hangi web sitesinden geldiğinizi takip etmek için kullanılır. Sosyal medya sayfasından, arama motorundan veya iştirak ortaklarımızın web sitelerinden yaptığınız tıklamalar buna örnek olabilir.
Yazılım Geliştirme Kitleri (SDK’ler) uygulamalarımızın kaynak kodunun bir parçasıdır ve SDK verileri, tarayıcı çerezlerinden farklı olarak uygulamanın depolama alanında saklanır.
Uygulamaların nasıl kullanıldığını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş push bildirimleri göndermek için kullanılırlar. SDK’ler bunu yapmak için cihazınızla ilişkili cihaz kimliği ve IP adresi gibi özgün tanımlayıcıların yanı sıra uygulama içindeki hareketlerinizi ve ağ konumunuzu kaydederler.

Bu Çerez Bildiriminde tüm bu izleme teknolojilerinden “çerezler” olarak bahsedilmektedir.

Çerezler nasıl kullanılır?

Çerezler aşağıdakilere benzer bilgileri toplamak için kullanılır:

IP adresi
Cihaz kimliği
Görüntülenen sayfalar
Tarayıcı türü
Tarama bilgileri
İşletim sistemi
İnternet servis sağlayıcısı
Zaman damgası
Bir reklamla etkileşime geçip geçmediğiniz
Başvuran URL
Web sitesinde/uygulamalarda kullanılan özellikler veya gerçekleştirilen faaliyetler

Çerezler bir web sitesinin farklı sayfalarında, farklı cihazlarda, farklı web sitelerinde veya uygulamalarımızı kullandığınızda aynı kullanıcı olarak tanınmanıza olanak sağlar. Amaçları bakımından üç kategoriye ayrılırlar: işlevsel çerezler, analitik çerezler ve pazarlama çerezleri.

İşlevsel çerezler

Bunlar web sitelerimizin ve uygulamalarımızın işlemesi için gerekli çerezlerdir ve hizmetlerimizi kullanabilmeniz için etkinleştirilmeleri gerekir.

İşlevsel çerezler, kolayca gezinip rezervasyon yapabilmeniz için teknolojik bakımdan gelişmiş kullanıcı dostu web siteleri ile ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre otomatik olarak uyarlanan uygulamalar oluşturmak amacıyla kullanılır. Buna ayrıca temel güvenlik ve erişilebilirlik özelliklerinin çalışmasını sağlamak da dahildir.

Daha ayrıntılı olarak açıklamamız gerekirse, bu çerezler:

Hesap oluşturup girip yapabilmeniz ve rezervasyonlarınızı yönetebilmeniz için web sitemizin ve uygulamalarımızın düzgün şekilde işlemesini sağlar.
Hem web sitemizi hem de uygulamalarımızı etkili ve verimli şekilde kullanmanıza yardımcı olmak için seçtiğiniz para birimi ile dil ayarlarınızı, geçmiş aramalarınızı ve diğer tercihlerinizi hatırlar.
Web sitemizi veya uygulamamızı her ziyaret edişinizde oturum açma bilgilerinizi yeniden girmek zorunda kalmamanız için kayıt bilgilerinizi hatırlar. (Endişelenmeyin, parolalar daima şifrelenmiş olacaktır.)

Analitik çerezler

Bu çerezler web sitemizin ve uygulamalarımızın nasıl kullanıldığını ölçer ve takip eder. Bu bilgileri web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız.

Daha ayrıntılı olarak açıklamamız gerekirse, bu çerezler:

Sizin gibi ziyaretçilerin ve müşterilerin Rentalcars.com’u ve uygulamalarımızı nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
Platformumuzun ilgi çekici ve alakalı olduğundan emin olmak için web sitemizi, uygulamalarımızı ve mesajlarımızı iyileştirmemize yardımcı olur.
Web sitelerimizde ve uygulamalarımızda iyi giden ve gitmeyen noktaları tespit etmemize olanak tanır.
Reklamların ve mesajların etkinliğini anlamamıza yardımcı olur.
Üçüncü taraf web sitelerindeki reklamlar da dahil olmak üzere online bir reklam gösterilen kullanıcıların daha sonrasında web sitemizle veya uygulamalarımızla nasıl etkileşimde bulunduklarını öğrenmemizi sağlar.
İş ortaklarımızın web sitelerine entegre edilmiş herhangi bir araba kiralama teklifinden müşterilerinin yararlanıp yararlanmadığını öğrenmelerini sağlar.

Bu çerezler aracılığıyla topladığımız veriler hangi web sayfalarını görüntülediğiniz, hangi referans/çıkış sayfalarına girdiğiniz veya hangi sayfalardan ayrıldığınız, ne tür bir platform kullandığınız, hangi e-postaları açtığınız ve hangileriyle etkileşime geçtiğiniz ve tarih ve saat damgası bilgilerini içerebilir. Bu aynı zamanda belirli bir ekranda kaç tıklama yaptığınız, fare hareketleriniz, fareyle sayfayı kaydırma aktiviteleriniz , kullandığınız arama kelimeleri ve çeşitli alanlara girdiğiniz metinler gibi siteyle veya uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunuzu gösteren bilgileri de kullanabileceğimiz anlamına gelir.

Pazarlama çerezleri

Bu çerezler birden fazla web sitesinde, uygulamada ve diğer platformlarda sizin hakkınızda bilgi toplamak üzere Rentalcars.com ve güvenilir ortaklarımız tarafından kullanılır.

Pazarlama çerezleri hem kendi web sitelerimizde ve uygulamalarımızda hem de başka platformlarda hangi ürün, hizmet ve ilgi alanına dayalı reklamları size göstereceğimize karar vermemize yardımcı olur.

Daha ayrıntılı olarak açıklamamız gerekirse, bu çerezler:

Ziyaret ettiğiniz web siteleri ve tıklama davranışlarınız gibi hususlara dayanarak sizi belirli bir ilgi alanı profili kategorisine yerleştirir. Bu profilleri Rentalcars.com’da ve diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş içerikler (araba kiralama fikirleri veya belirli araba kiralama teklifleri) göstermek için kullanırız.
Hem Rentalcars.com web sitesinde ve uygulamalarımızda hem de diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş ve ilgi alanına dayalı reklamlar gösterir. Buna “yeniden hedefleme” denir ve aradığınız seyahat noktaları, görüntülediğiniz kiralık arabalar ve size gösterilen fiyatlar gibi tarama faaliyetlerinize dayanmaktadır. Aynı zamanda alışveriş alışkanlıklarınıza veya diğer online faaliyetlerinize de bağlı olabilir.
Yeniden hedefleme reklamlarının amacı sizi web sitemizde gezinmeye veya web sitemize geri dönmeye teşvik etmek olduğundan bu tür reklamlar Rentalcars.com’dan ayrılmanızdan önce ve sonra gösterilebilir. Bu reklamları web sitelerinde, uygulamalarda veya e-postalarda görebilirsiniz.

Veri toplamak için güvenilir üçüncü taraflarla çalışırız. Bazen e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi bilgileri bu üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar özel hedef kitleler oluşturmak veya hedefli reklamlar sunmak amacıyla verilerinizi kendi topladıkları diğer bilgilerle ilişkilendirebilir. Bu üçüncü tarafların verilerinizi nasıl işlediğine ilişkin bilgi almak için lütfen şu bağlantılara göz atın: Google, bilgileri nasıl kullanır?

Çerez harici teknikler – e-posta pikselleri

Cihazınızda herhangi bir bilgi saklamadıkları için çerez olarak nitelendirmediğimiz tekniklerden de (ör. pikseller) faydalanabiliriz.

Zaman zaman bülten gibi e-postalara pikseller yerleştiririz. “Piksel”, e-postaya yerleştirilen ve e-postayı açtığınızda yüklenen tek bir piksel boyutundaki elektronik bir dosyadır. E-posta piksellerini kullanarak mesajın iletilip iletilmediğini, mesajı hem okuyup okumadığınızı hem de ne zaman okuduğunuzu ve nerelere tıkladığınızı görebiliriz.

Size gönderdiğimiz push bildirimleriyle ilgili olarak da bu bilgilere ulaşırız. Bu istatistikler bize okuma davranışlarınız hakkında geri bildirim sağlar ve biz de bu geri bildirimleri mesajlarımızı optimize etmek ve sizinle daha alakalı hale getirmek için kullanırız.

Tercihleriniz nelerdir?

Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerezleri nasıl yönetip silebileceğinizi öğrenmek için allaboutcookies.org adresini veya tarayıcınızın yardım bölümünü ziyaret edin.

Internet Explorer, Safari, Firefox veya Chrome gibi tarayıcıların ayarlar bölümünden hangi çerezleri kabul edip hangilerini reddedeceğinizi seçebilirsiniz. Bu ayarları nerede bulacağınız, kullandığınız tarayıcıya göre değişmektedir:

Belirli işlevsel çerezleri engellemeyi seçerseniz hizmetlerimizin bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

Rentalcars.com web sitesinde ve uygulamalarda sunabileceğimiz belirli ayarlara ek olarak isterseniz belirli çerezleri devre dışı da bırakabilirsiniz:

Analitik çerezler
Google Analytics’in belirli türden tarayıcılarda analiz amaçlı veriler toplamasını engellemek için şu bağlantıyı ziyaret edin: Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi (sadece masaüstünde mevcut).
Reklam çerezleri
Network Advertising Initiative (NAI) ve/veya İnteraktif Reklamcılık Derneğine (IAB) üye olan şirketlerle çalışmak için daima çaba gösteriyoruz.
NAI ve IAB üyeleri endüstri standartları ile iş ahlakı kurallarına uygun hareket eder ve davranışsal reklamları devre dışı bırakmanıza olanak tanır.
Bilgisayarınıza reklam çerezleri yerleştirmiş olabilecek NAI üyelerini öğrenmek için www.networkadvertising.org adresini ziyaret edin. Herhangi bir NAI üyesinin davranışsal reklamcılık programından ayrılmak için ilgili şirketin yanındaki kutucuğu işaretlemeniz yeterlidir.
Kişiselleştirilmiş reklamları nasıl devre dışı bırakabileceğinizi öğrenmek için www.youronlinechoices.com veya www.youradchoices.com adreslerini de ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.
Mobil cihazınızın ayarlar kısmından yeniden hedefleme amacıyla bilgi paylaşımını kısıtlamanız mümkün olabilir. Bu işlemi gerçekleştirmeyi seçerseniz, online bir reklam ağını devre dışı bırakmanızın bir daha online reklam görmeyeceğiniz veya pazarlama analizine tabi olmayacağınız anlamına gelmediğini aklınızda bulundurmanızda fayda var. Bu durum sadece devre dışı bıraktığınız ağın size web tercihlerinize ve internette gezinme davranışlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermeyi bırakacağı anlamına gelmektedir.

Bazı web sitelerinde yer alan “Do Not Track” (Beni Takip Etme) özelliği sayesinde ilgili web sitesine sizi takip etmemesini söyleyebilirsiniz. Biz şimdilik “Do Not Track” (Beni Takip Etme) tarayıcı ayarlarını desteklemiyoruz.

Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bu çerez bildirimi hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde lütfen info@otopoint.com adresine e-posta gönderin.

Çerez bildirimimizde zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Bu güncellemeler önem arz ediyorsa, özellikle sizinle alakalıysa veya veri korunmasına ilişkin haklarınızı etkiliyorsa bu güncellemelerle ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Ancak diğer tüm (daha az önemli veya alakalı) güncellemelerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.