Kiraladığınız aracı yalnızca sözleşme ve teslimat formunda belirtilen kişi/kişiler kullanabilir. Bir araç için en fazla 2 kişi ek sürücü tanımlanabilir. Sözleşmede belirtilmeyen üçüncü kişilerin, aracı kullanmaları halinde meydana gelebilecek hasarlarda, hiçbir hasar güvencesi geçerli değildir. Araç kullanıcı sayısını arttırabilmek için şubemizden, “Ek Sürücü” hizmeti satın alabilirsiniz. Ek sürücü; aracı kiralayan kişi dışında aracı kullanacak biri veya birileri var ise satın alınmak zorundadır. Bir araç için en fazla 2 adet ek sürücü tanımlanabilir. Araç gruplarında belirlenmiş olan yaş ve ehliyet yılı koşulları dâhilinde kiralama yapılabilmektedir. Bu koşulların sağlanamaması durumunda “Genç Sürücü” hizmet paketi satın alarak bu paket içeriğindeki limitler dâhilinde kiralama yapabilirsiniz. Genç sürücü hizmet paketi “Tam Kaza Sigortası” hizmetini de içermektedir. Ek Sürücü ve Genç Sürücü Hizmet ücretlerini şubemizden öğrenebilirsiniz.

Araçlarımız, günlük olarak en az 24 saat, aylık olarak ise 30 gün üzerinden kiralanabilmektedir.

Olası gecikmeler durumunda:

• 2 saat gecikme durumunda, o tarihte geçerli olan araç kiralama bedelinin 1/3’ü
• 3 saat gecikme durumunda, o an geçerli olan araç kiralama bedelinizin 2/3’ü
• Teslim ya da alış saatiniz şube kapanma saatinde ise o saatte aracı teslim ya da iade etmeniz gerekmektedir. 1 saate kadar gecikme opsiyonu, şube kapanış saatinde teslim ya da iade saatine sahip kiralamalar için geçerli değildir.

4 saat ve üzeri gecikme durumunda ise, ilgili gün geçerli olan bir günlük kira bedeli sözleşmenize eklenerek, tahsilat yapılacaktır.

Lütfen aracı teslim aldığınız yakıt seviyesi ile teslim ediniz. Aracın eksik yakıt ile teslim edilmesi durumunda, eksik olan yakıt bedeline ilave eksik yakıt bedelinin %40’ı kadar hizmet bedeli eklenerek tahsil edilecektir.

Şubeye İade:
Aracınızı kiraladığınız Şehirden farklı bir adrese iade etmek istediğinizde “Tek Yön” ücreti uygulanacaktır.
Tek Yön ücreti aynı şehir içerisinde, alınan adresten farklı bir adrese iade ettiğinizde de uygulanır.

Adresten Teslim Alma ve Adrese Teslim Etme:
Adrese teslimat ve adresten teslim alma hizmetimiz şubemizin müsaitlik durumuna göre değişiklik göstermektedir. Tüm detaylar için şubemiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Araç güvencelerimiz kampanya ve fiyatlara göre değişiklik göstermektedir. Güvence detayları, sözleşmenizde ve teslimat formunda belirtilmiştir. İhtiyaç duyabileceğiniz ek güvencelerin ücretleri ve limitleri ile ilgili bilgi almak için, bizlere danışabilirsiniz. Hizmetini sunduğumuz güvencelerimiz ve güvence paketlerimiz hakkında detaylı  bilgi aşağıdaki gibidir.

Trafik Kaza Sigortası: Tüm kazalarda; trafik polisi veya jandarma’yı arayarak kaza ve alkol raporu alındıktan sonra oluşan hasar bedelinin muafiyet uygulanmadan kasko tarafından ödenmesi güvencesidir.

Ferdi Kaza Güvencesi: 3. şahıslara karşı sorumluluk güvencesi. Söz konusu araca ait trafik ve kasko sigortasındaki limitler dahilindedir.

Trafik kurallarına uyulmaması sonucu ortaya çıkacak her tür trafik cezasının (köprü ve otoyollarda hatalı gişe kullanılması da dâhil olmak üzere) ödemesi ve hizmet bedeli sözleşmede ismi geçen kiracıya ait kredi kartından yapılacaktır.

Bilindiği üzere 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince araç kiralama faaliyetlerinin kolluk kuvvetlerine bildirme zorunluluğu bulunmaktadır. Kiralanan her araç “Kiralık Araç Bildirim Sistemi’ne kaydı yapılmak zorundadır, bu sebeple trafik veya jandarma tarafından yapılan kontrollerde kontratta adı geçen araç kullanıcıları dışında bir sürücü olduğunun tespit edilmesinde uygulanacak olan kanunla araca kesilen veya aracın trafikten men edilmesi durumlarında doğacak olan tüm cezalar kullanıcıya ait olacaktır.

Araç kiralamanıza ek olarak satın alabileceğiniz ürün ve hizmetlerimiz aşağıdaki gibidir. Ücret ve detayları hakkında bilgiye şubemizden ulaşabilirsiniz.

• Çocuk Yükseltici
• Bebek Koltuğu
• Navigasyon
• Kar zinciri veya kar çorabı
• Tam Kaza Sigortası
• Genç Sürücü Hizmeti
  Ek Sürücü Hizmeti

Ödeme Koşulları ve Güvenlik
Araç kira ücreti, ek ürün ve hizmet ücretleriyle birlikte teminat tutarı kira başlangıcında kiracının şahsına ait tek bir kredi kartından peşin olarak tahsil edilmektedir. Kiralama sonunda oluşabilecek ücret farklılığına göre kredi kartından tahsil veya iade gerçekleştirilmektedir. Kiracının şubemizde bizzat bulunması gerekmekte ve ek sürücü veya farklı kişiye ait kredi kartı kabul edilmemektedir.

Teminat Ücreti:
Araç kira ücreti dışında, araç gruplarına göre belirlenmiş ve 1.000 TL ila 5.000 TL arasında değişiklik gösteren teminat tutarları kiralama başlangıcında kiracının şahsi kredi kartından ön provizyon olarak yapılmaktadır. Bu teminat tutarları, aracın size teslim edildiği kondisyonda geri alınması durumunda ön provizyon iptali olarak hemen yapılmaktadır. (Ön provizyon tahsilat işlemi değildir; Kart limitinize konulan blokedir. Bankanıza bağlı olarak en geç 7/14 gün içerisinde kiralamadan önceki kart limitinize dönmüş olduğu görülmektedir.)

Günlük limitin, aylık limiti aşması durumunda sözleşme gününden bağımsız olarak toplam kullanılan km miktarı ilgili araç grubunun aylık limitini aşamaz.

“Şimdi Öde” ve “Sonra Öde” Tercihli Rezervasyonlar:

“Şimdi Öde” ve “Sonra Öde” tercihli rezervasyonlarınızda alış şube değişikliği dışında, araç grubu, rezervasyon tarihini değiştirebilir, ek ürün ekleyebilir ve çıkarabilirsiniz. Bazı değişiklikler, fiyat farklılıklarına neden olabilir. Alış şube değişikliği yapılmak istenmesi durumunda mevcut rezervasyonun iptal edilip yeni bir rezervasyon yapılması gerekmektedir. Yeni rezervasyonunuzda maalesef bir önceki rezervasyonunuzdaki fiyatlar geçerli olmayacaktır.

Kiralama Erken İade:

Kiralamanın başlamasının ardından aracın rezervasyon tarihleri aralığından önce iade edilmesi durumunda fiyat, aracın kullanılacağı gün sayısına göre tekrar hesaplanmaktadır. Eğer tahsil edilen tutardan daha az bir tutar söz konusu olursa aradaki farkın iadesi yapılır. Tahsil edilen tutardan daha fazla bir ücret söz konusu olursa ekstra bir çekim yapılmaz.

Kiralama Uzatma:

Kiralamanın başlamasının ardından aracın rezervasyon tarihleri aralığından daha uzun süre kiralama talebinin olması durumunda sistem tarafından fiyat tekrar hesaplandıktan sonra oluşacak ilave ücret, kiralama başlangıcında ibraz edilen kredi kartından tahsil edilir.

No-Show Uygulaması:

Rezervasyonda belirtilen teslim alma saatinde aracın teslim alınmaması durumunda, araç 2 saat sonra No-show durumuna geçecek ve hiçbir gruptan araç garanti edilemeyecektir. No-show durumundaki rezervasyonunuz, 4 saatin sonunda iptal olacaktır.

İptal ve İade Uygulaması:

Rezervasyonlar, rezervasyonun yapıldığı tarihteki rezervasyon saatine 24 saat kala iptal edilebilir ve böyle bir durumunda sizden hiçbir ücret talep edilmez. Rezervasyonunuzu, kiralama başlangıç saatine 24 saatten daha az bir sürede yaptıysanız, rezervasyon kaydınızı tamamladıktan sonraki ilk 1 saat içerisinde iptal etmeniz durumunda herhangi bir ücret kesintisi gerçekleştirilmeyecektir.

Rezervasyonunuzu yukarıdaki koşullar haricinde iptal etmek istediğiniz taktirde sadece 1 günlük araç kira bedeli sizden tahsil edilir.

• Kiralamaya ait tüm ücretler, kiracının şahsına ait kredi kartından tahsil edilmektedir. Banka kartı, sanal kart, debit kart geçerli değildir.
• Tam Kaza Sigortası: Tüm kazalarda; Trafik Polisi ya da Trafik Jandarma ekiplerini arayarak kaza ve alkol raporu aldıktan sonra, oluşan hazar bedelinin muafiyet uygulanmadan kasko tarafından ödenmesi güvencesidir.
• Aracın çalınması durumunda, polis aranarak “Hırsızlık Tespit Tutanağı” alınmalıdır. Alınan raporla birlikte aracın anahtarı tarafımıza teslim edilmelidir.
• Aracınızla bir kaza geçirmeniz, aracın çalınması, arızalanması, lastik patlaması ve her türlü acil yardıma ihtiyaç duyduğunuz durumda, 7 gün 24 saat, tüm Türkiye’de hizmet veren +90533 430 01 60  numaralı “Acil Yardım” hattımızı arayabilirsiniz.
• Yurtdışına Çıkış: Hiçbir sigortamız Türkiye sınırları dışında geçerli olmadığı gibi, araçlarımızın Türkiye sınırları dışına çıkarılması da yasaktır. Lütfen teslimat formunu ve sözleşmenizi kontrol ediniz.
• Araç kiralama rezervasyonunuz araç grubuna konfirme edilmiş olup herhangi bir marka ve/veya model garantisi verilmemektedir.
• Kiralayan; sağlam ve iyi durumda teslim aldığı araçta, kullanım hatası ve/veya dikkatsizlik, tedbirsizlik vb. nedenlerle (sayılanlarla sınırlı olmaksızın, hatalı vites değiştirilmesi nedeni ile şanzıman arızası, uyarı ışığı yandığı halde aracın kullanılmaya devam edilmesi nedeniyle oluşacak hasarlar, aracın altının vurulması suretiyle ortaya çıkan hasarlar, lastik ve jant gibi aksamlara zarar verilmesi, yakıttan kaynaklı arıza ve hasarlar vb.) oluşan her türlü mekanik ve elektrik dahil olmak üzere tüm zarar ve ziyanları ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Bu mekanik ve elektrik dahil olmak üzere tüm zarar ve ziyanlar kasko ve güvenceler kapsamı dışındadır.
• Kış lastiği opsiyonu ek ürün olarak sunulmakta ve ücrete tabii bir hizmettir. Kış lastiği bölge ve şubeye göre değişkenlik göstermekte olup, stoklarla sınırlıdır. Kiralama yapacağınız şube ile iletişime geçerek stok teyidi yapmanız gerekmektedir.
• Tüm gruplar için yapacağınız rezervasyonun kesinleşip, aracınızı alabilmeniz için finansal analizinizin* Otopoint kiralama kriterlerine uygun olması gerekmektedir. Tüm bankalardaki kredi, kredi kartı ve kredili mevduat hesabı ve benzeri ürünlerinizin toplam limit ve borç bilgileri, kredili ürünlerinizin açık/kapalı olduğu bilgisi ve kredili ürünlerinizdeki geçmiş ödeme performansına göre Findeks puanınıza bakılmaksızın da değerlendirme yapılabilir.
  Finansal analizinizi, kiralama yapacağınız şubemizi arayarak ya da www.findeks.com adresi üzerinden yaptırabilirsiniz.
  *“Finansal analiziniz, www.findeks.com üzerinden T.C. kimlik numaranız ve T.C bankalarında kayıtlı olan GSM numaranız ile yapılabilmektedir. Sorgulamada bu bilgiler alındıktan sonra T.C bankalarında kayıtlı olan GSM numaranıza gönderilen mesajı onaylamanız gerekmektedir.”